Российская Федерация, г. Москва
Версия от 22.11.2019г.
Настоящая оферта - предложение индивидуального предпринимателя Глазковой Юлии Вячеславовны, ОГРНИП 319774600350195 (далее «Продавец») любым заинтересованным физическим лицам (далее - «Клиент») заключить Договор возмездного оказания услуг и/или продажи товара (далее - «Договор») на изложенных ниже условиях:
Клиент производит акцепт (принятие) оферты Продавца путем предварительной оплаты в полном объеме (100%) услуг и/или товаров Продавца, размещенных на сайте http://glagol.me/, в отношении которых заключается Договор, что влечет заключение Договора между Клиентом и Продавцом в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
Термины, гарантии
1.1 Клиент ‒ дееспособное физическое лицо, принявшее настоящее предложение, заполнившее Форму на Сайте, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящей оферты.
1.2 Сайт ‒ информационный ресурс в сети Интернет по адресу: http://glagol.me/. На Сайте указана стоимость, перечень Товаров и формы предоставления Услуг.
1.3 Товар – карточки спикера, иные товары, размещенные на Сайте.
1.4 Услуги – услуги по обучению Клиента публичным выступлениям.
1.5 Форма ‒ поля на Сайте, доступные для заполнения Клиентом, в которые Клиент вносит свои данные.
1.6 Заключая Договор, Клиент заверяет об обстоятельствах и гарантирует, что:
1.6.1 Полностью ознакомился с условиями Договора,
1.6.2 Полностью понимает предмет Договора и порядок оказания Услуг, предоставления Товаров,
1.6.3 Полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора,
1.6.4 Клиент обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
Порядок оказания Услуг
2.1 Продавец оказывает Клиенту Услуги, забронированные и полностью (100%) предоплаченные Клиентом.
2.2 Клиент самостоятельно выбирает тарифный план, стоимость и Услугу из предложенных на Сайте.
2.3 На Сайте Клиент заполняет Форму и предоставляет Продавцу свои данные: фамилию, имя, отчество, номер телефона и адрес электронной почты.
Клиент подтверждает, что предоставленные им данные, в том числе адрес электронной почты, принадлежит именно Клиенту, а также предоставляемый контактный номер телефона, является номером телефона Клиента.
2.4 После оплаты Услуг и заполнения Формы Клиентом, Стороны согласовывают точные даты, время и способ оказания Услуг. Для этого Продавец направляет Клиенту информацию через программы на сотовые телефоны «Telegram», «WhatsApp», «Viber» или на электронную почту Клиента, указанные в разделе 9Договора.
2.5 По запросу Продавца Клиент обязуется передавать Продавцу всю необходимую для оказания Услуг информацию в срок, согласованный Сторонами.
2.6 Продавец оказывает Услуги любым из следующих способов (по выбору Продавца):
2.6.1 посредством проведения очной встречи;
2.6.2 посредством видеоконференцсвязи в том числе, но не ограничиваясь с помощью программного обеспечения Skype, Google Hangouts и иных программ;
2.6.2 посредством иных способов оказания Услуг.
2.7 Если Стороны договариваются о способе оказания Услуг посредством очной встречи, то Продавец также сообщает Клиенту место оказания Услуг.
2.8 Продавец оказывает Клиенту Услуги в оплаченном Клиентом объеме.
2.9 Если в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента окончания оказания Услуг Клиент не представил письменную мотивированную претензию по оказанным в рамках Договора Услугам, то Услуги считаются оказанными в полном объеме, своевременно, надлежащим образом и принятыми Клиентом без замечаний.
2.10 Клиент обязуется не передавать информацию, полученную в рамках оказания Услуг, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к причинению ущерба интересам Продавца.
Изменение даты оказания Услуг
2.11 Сторона-инициатор изменения даты/времени оказания Услуги обязуется уведомить другую Сторону о невозможности присутствия в дату и время оказания Услуг, путем направления уведомления на адрес электронной почты Продавца или иным способом, согласованным Сторонами не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованной даты оказания Услуг. В этом случае Стороны договариваются о переносе даты и/или времени оказания Услуги.
3.1 Клиент оплачивает выбранный Товар на Сайте.
3.2 После предоплаты Товара Стороны согласовывают необходимость доставки Товара Клиенту. Доставка осуществляется силами курьерской компании ООО «МультиСервис», ОГРН 1174827009939, ИНН 4826132079, сайт https://www.cdek.ru (далее – Курьерская компания), сроки, стоимость и время доставки Товара по адресу Клиента зависят от способа отправки и от удаленности, и определяются в соответствии с правилами Курьерской компании.
3.3 Клиент самостоятельно оплачивает стоимость доставки Товара перед получением Товара в размере установленном Курьерской компанией.
3.4 Клиент вправе забрать Товар путем самовывоза Товара из офиса Продавца, расположенного по адресу: г. Москва, Холодильный переулок 3 к. 1 стр. 3 с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.
При желании забрать Товар из офиса Продавца Клиент должен согласовать возможную дату и время самовывоза с Продавцом, иметь при себе паспорт.
Возврат Товара
3.5 Перед получением Товара Клиент обязан осмотреть Товар, в том числе на наличие недостатков, брака. В соответствии с Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) печатная продукция надлежащего качества не подлежит возврату и обмену. Поэтому отказаться или обменять Товар Клиент вправе лишь в момент осмотра Товара. В дальнейшем Клиент вправе требовать обмена или возврата Товара исключительно при наличии заключения экспертизы, что недостатки Товара являются производственным браком и возникли до передачи Товара Клиенту.
4.1 Стоимость Услуг и Товаров для Клиента указана на Сайте http://glagol.me/ на странице покупки соответствующей Услуги и/или Товара.
4.2 При оплате стоимости Услуги или Товара Клиент безоговорочно соглашается со стоимостью Услуг и Товаров и условиями настоящего Договора.
4.3 Стоимость Услуг устанавливается в рублях РФ. Клиент оплачивает Услуги, Товары на условиях 100% предварительной оплаты одним.
4.4 Обязанность Клиента по оплате считается исполненной в момент зачисления денег на расчетный счет Продавца, указанный в разделе 9 Договора.
4.5 Общая стоимость Договора складывается из общей стоимости оплаченных Клиентом Услуг и Товаров.
5.1 Если Клиент не оплатил стоимость Услуг, то Продавец вправе не приступать к оказанию Услуг до поступления оплаты на расчетный счет Продавца.
5.2 Ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при заполнении Формы (п.3 Договора), несет Клиент. Если при заполнении Формы Клиент указл недостоверную информацию, в том числе недостоверные номер телефона, адрес электронной почты и иные данные, Продавец не несет ответственности за возникшие в связи с указанными обстоятельствами последствиями в виде невозможности оказания Услуг.
5.3 Продавец не несет ответственности за технические сбои, в том числе, но не ограничиваясь в сети Интернет, произошедшие не по вине Продавца, и которые находятся вне разумного контроля Продавца, в том числе за блокировку Сайта органами государственной власти.
6.1 Все споры из Договора или в связи с ним, Стороны решают путем переговоров.
6.2 Договором предусмотрен обязательный порядок досудебного урегулирования споров. Сторона, получившая письменное заявление (уведомление, запрос, претензию и пр.) от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) дней направить другой Стороне письменный ответ.
6.3 При невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.1 Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных Продавцу и Курьерской компании, а также партнерам и контрагентам Продавца исключительно в целях оказания Услуг и/или Продажи и доставки Товара Клиенту и выполнения обязательств по Договору, информирования Клиента о новых Услугах, акциях, скидках, Товарах.
7.2 Под обработкой персональных данных Клиента понимается любое действие или совокупность действий, совершаемых Продавцом с персональными данными Клиента с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.3 Согласие распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, данные банковской карты (при оплате Услуг на Сайте), адрес доставки Товара Клиенту, биометрические данные (фотоизображение, видеоизображение, голос) (далее – Персональные данные).
7.4 Согласие дается Клиентом для целей заключения с Продавцом договора и его дальнейшего исполнения, обеспечения работы Клиента с Сайтом, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта и оказания Услуг, продажи Товаров; информирования Клиента о проводимых Продавцом мероприятиях и акциях, а также его регистрация для участия в таких мероприятиях и акциях, а также рекламных и новостных рассылок, улучшение качества Сайта и удобства его использования, получение и исследование данных для статистических целей.
7.5 Продавец обязуется обеспечивать безопасность и конфиденциальность Персональных данных Клиента, не распространять Персональные данные и использовать их исключительно для вышеуказанных целей.
7.6 Клиент имеет право на получение информации о его Персональных данных, а также право на уточнение, блокирование и/или уничтожение Персональных данных. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Клиентом путем направления Продавцу обращения с указанием имени, фамилии, номера телефона и адреса электронной почты Клиента, а также данных, которые Клиент просит исключить из обработки.
В таком случае Продавец перестает обрабатывать персональные данные Клиента в течение 30 (тридцати) дней с даты получения обращения Клиента.
8.1 Договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом (оплаты стоимости Товара и/или Услуги) и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
Односторонний отказ от Услуг/Товара
8.2 Клиент вправе в любое время отказаться от оказания Услуг, предварительно предупредив об этом Продавца не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты прекращения оказания Услуг и при условии оплаты Продавцу фактически оказанных Услуг, и фактически понесенных Продавцом расходов.