Ответственный за описание процесса: head вертикали, временно Артем
Контроль исполнения: от момента заявки до подписания договора и сбора закрывающих: РОП
Контроль исполнения (от подтверждения проекта до ретро): тимлид вертикали b2b обучения
Этот документ нужен для создания единого контекста между всеми ответственными по процессу b2b обучения. Здесь собраны все договоренности, прописаны роли, с полномочиями, зонами ответственности и метриками, этапы работы и ответы на вопросы. Документ живой и постепенно дополняется новой информацией.
<aside> 💡 Главная задача процесса: решить задачу заказчика выше уровня рынка, создавая безупречный опыт взаимодействия со всей командрй бюро.
</aside>
Руководитель вертикали b2b обучения
Тимлид вертикали
Проджект менеджер вертикали
Руководитель отдела продаж
Менеджер по продажам
Сотрудник документооборота